1月2日，国家药品监督管理局在新址北京市北露园一号楼正式对外办公。整个大楼整洁干净，秩序井然，工作人员精神饱满。从2018年12月26日起，国家药监局开始整体搬迁。在短短不到一个星期的时间里，国家药监局不仅在国家机关事务管理局规定的时间内顺利搬迁，还保证了搬迁期间对内对外信息传递畅通无阻，圆满完成了国家药监局党组布置的任务。
国家药监局机关服务中心（以下简称服务中心）承担着国家局后勤保障工作。为做好搬迁工作，服务中心统筹安排、分工负责、主动作为。承担基建工作的基建房管处提前7个月指派专人进驻新址施工现场，将发现的62项问题列入督办事项，倒排时间表、挂账销号，目前问题已基本得到解决。
当具体实施搬迁时，安全保卫处负责整个搬迁调度。为更好安排工作，安全保卫处兵分两路，处长栾奕负责在旧址指挥，副处长陈武山、金辉等在新址协调，整个搬迁做到了安全有序。
物业管理处负责新址水电暖、电话、电梯等保障工作，工作相对琐碎。电工师傅张祖葵表示，为了确保新址人来即用，他们于2018年8月就开始入驻，提前做好相关工作。“每搬进一个办公室，我们都跟进服务。”张祖葵说。
1000个纸箱子、5个餐厅、10名服务员，这是搬迁期间行政服务处餐厅主管陈如诗面对的数字。由于餐厅锅碗瓢盆、瓶瓶罐罐等都是易碎品，陈如诗她们将餐具小心地一一包好，差不多用了1000个纸箱子。“这1000个包装箱都是我们一趟一趟开车运过来。直到现在，没有丢一件东西，没有碎一个杯子。”陈如诗说。
信息时代网络通讯保障至关重要。对于政府机关来说，迁址不仅要保障人财物的安全，还要保障信息通讯和文电运转的安全高效。
据悉，国家药监局信息中心（以下简称信息中心）在新址改建启动后，就协调建设单位、通讯公司、各类服务商等，解决一个又一个棘手问题。2018年12月6日，信息中心组织工作人员模拟真实用户，逐个楼层对新址网络进行真实环境下的测试，外面气温已经很低，楼内的小伙子们热火朝天，至第二天凌晨2时，顺利完成了几百个测试信息点测试，标志着搬迁信息化条件已经具备。
信息中心网络安全处副处长李萌告诉记者，为顺利完成新址搬迁网络安全保障，按照局党组要求，信息中心认真制定工作方案，全力以赴抓好落实。为了让机关司局了解信息化应急保障情况，尽快熟悉新环境，信息中心编制了《新址网络信息服务手册》，详细介绍网络架构、保障措施、技术解答。在信息中心负责人统筹指挥下，网安处带领网络通讯公司近20人的技术队伍，协调配合，加班加点，所有工作都提前完成预定目标。
记者了解到，这次搬迁中的网络联通工作复杂，遇到大量困难。特别是面对墙面网络端口不足，现场个别办公室施工未完成，环境基础设施不完善等困难，信息中心积极协调技术力量，加派人手，组织人员凿墙拉线，采取了全员值班、楼层巡查、司局专人对接等措施，制定完善了服务用语和服务标准。此外，为提高效率，信息中心通过微信群、电话、运维公众号等联络方式，协调指挥，努力保证第一时间响应各类需求。
有人说，最好的体验就是感觉不到对方的存在。在搬迁工作顺畅、圆满完成的背后，有一支执行力强、训练有素、吃苦能战的服务保障队伍默默奉献着。他们以雷厉风行、敢打硬仗的精神实现了速度和效率的完美结合。
